手機使用一段時間後，總會有人選擇持續選購同品牌的新手機，或跳槽改換其他品牌。而美國SellCell便公佈了2021年手機品牌忠誠度調查結果，發現iPhone用戶的品牌忠誠度高達9成，其中各品牌、機型的手機中又以iPhone 12最受用戶的歡迎。