今年因受新型肺炎疫情影響，不少人的工作、生活都要作出改變，改為透過Zoom進行視像會議，或是遙距參與聚會。除了Zoom，有些人亦會選擇Google Meet以至Skype。與微軟及Google不同，Zoom本身並沒有整合其他電子商務相關的服務及程式，對Zoom而言是一項劣勢。有消息指，Zoom有意新增電郵與日曆服務，增強自身競爭力。
[the_ad_placement id=”ad2″]
雖然Zoom已經十分普及，但有些公司、機構還是會選用由微軟、Google提供的視像會議程式，認為兩家公司同時提供電郵、日曆、文件編輯等服務，一站式協同工作會較方便。媒體The Information稱，Zoom已在計劃新增電郵與日曆服務。而他們更已在開發電郵程式，最快可望於投入服務。至於日曆功能，則未知開發進度。對於報道內容，Zoom拒絕作出評論。
因今年疫情，有些公司索性完全改變員工的工作模式，加入更多遙距工作的元素。若Zoom真的由明年起新增電郵及日曆功能，這會對很多Zoom用家帶來吸引力，有助他們與微軟及Google競爭。而Zoom選擇沉默而非直接否認報道，就令報道內容的真確度更高。
來源︰The Verge