美國伊利諾州的Windows用戶，近期對微軟提出集體訴訟，稱Windows 10在自動更新時，導致電腦硬碟與數據損壞。據外媒報導，事情是發生在2015年7月，用戶覺得被誘騙升級到Windows 10操作系統，而Windows 10更新程式，也沒有檢查電腦的兼容狀況下，進行更新，導致硬盤驅動器承受不了Windows 10，導致硬盤損壞，數據丟失。

用戶指責微軟，在Windows 10升級策略上，嚴重侵犯選擇權，用家只能強制被升級。其中一名原告人Stephanie Watson就表示，電腦未經其本人許可，被升級到Windows 10，其工作的相關數據被刪除。儘管聘請專業公司，嘗試修復也失敗。而另一原告Howard Goldberg稱，在過去6個月，Windows 10每天都自動推送更新，當每次選擇「否」後，有一次忍無可忍按了「是」就使電腦進入死機情況。還有一Robert Saiger的原告表示，受Windows 10的自動更新，導致電腦出現故障，數據受到損壞。

雖然面對超過100人的集體訴訟，但微軟卻反駁：「Windows 10免費升級程式，是旨在幫助人們利用最安全，最高效的Windows的選擇。用戶可以選擇不升級到Windows 10。如果在年度升級中，需要幫助，我們也有很多選擇，包括支援31日的恢復舊系統功能。我們相信原告的起訴是沒有價值的。」

In a statement to The Register, Microsoft dismissed the lawsuit as being “without merit”, saying that:”The Windows 10 free upgrade program was a choice designed to help people take advantage of the most secure, and most productive Windows.Customers had the option not to upgrade to Windows 10. If a customer who upgraded during the one year program needed help with the upgrade experience, we had numerous options including free customer support and 31-days to roll back to their old operating system.We believe the plaintiffs’ claims are without merit.”

上年加州，有一名為Teri Goldstein的女用家，電腦被強制升級到Windows 10。導致電腦經常出現崩潰，因此起訴微軟，最終得到$10,000美金的賠償。

來源：Microsoft sued over Windows 10 ‘destroying user data and damaging PCs’；Woman sues Microsoft over her forced Windows 10 upgrade and wins