對於眾多 Windows 10 用家而言，即使不介意升級至 Windows 11，最大的障礙往往是硬件規格並不完全符合微軟的要求。但是，即使硬件已經局部更新，甚至完全更換成最新的硬件，原來都有可能無法下載升級 Windows 11，當中的關鍵是我們正在使用的程式不一定已經準備好兼容於 Windows 11……

「電腦健康情況檢查」程式簡介

要能得知自己的電腦是否已經符合資格升級至 Windows 11，其中一個最簡單的檢查方法是使用微軟自家的「電腦健康情況檢查」程式。

這個綜合程式，本身是用來提供裝置健康情況的最新資訊，並協助用家採取動作來改善裝置效能，並疑難排解效能問題，例如可以查看 Windows Update 是否有更新、硬碟使用情況及是否已進行備份等，但當中其中一項重要功能是，我們可利用此程式檢查電腦是否符合資格升級 Windows 11。確保它符合 Windows 11 的最低系統需求。 如不合資格，用家亦可透過程式得知當中原因，並獲得如何應對的資訊。

硬件合資格不等於軟件可配合

理論上，只要硬件方面符合要求，微軟一般不會加以阻攔用家從 Windows 10 升級至 Windows 11，但程式方面是否完全兼容也是重要問題。

若「電腦健康情況檢查」發現有應用程式或驅動程式並不相容於 Windows 11，就會採取相容性防護措施，暫時延遲推送升級，直至用家解決問題，百分百準備好升級才可獲得 Windows 11。微軟強調，此機制是要確保用家在升級時獲得最佳體驗，不會因而影響生產力。

因此，若大家發現電腦的硬件明明符合升級資格，但就是未能獲得 Windows 11 升級檔，不妨可以先查看電腦內各個已安裝的程式及驅動程式，看看它們是否都可兼容於 Windows 11。如有需要，或許要先暫時移除有問題的程式及驅動程式，直至完成升級後才想辦法重新安裝。

來源︰Microsoft