蘋果發佈 2019Q1 季度業績，銷售額和盈利仍然很高，但比上年同期有明顯下跌，其中 iPhone 銷售額急跌了 15%，反而其他產品和服務銷售額增長了 19%。
蘋果一直沒有承認和否認 iPhone XS 和 XR 系列出現定價過高問題，但今次 iPhone 銷售額急跌，Tim Cook 在分析師質問之下，首次承認價格是一個「因素」。
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Tim Cook 回應分析師的質問時首先解釋 iPhone XS、XS Max 和 XR 的定價策略，然後承認價格是 iPhone 銷量受壓的「因素」。對比 2017 年，iPhone 在美國市場只有微小差別，但是在國際市場，Tim Cook 解釋指匯率問題影響到新興市場以當地貨幣計算的 iPhone 價格較高，他們會調整 iPhone 價格使其更接近國際匯率。
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除了新興市場的匯率問題之外，取消對電訊商補貼令發達國家的用戶需要付出更多金錢購買 iPhone。Tim Cook 舉個例子，你作為客戶上次購買 iPhone 6s/6 或者 7 的時候，你可能只付上 US$199，但在一旦沒綁約，要付出的金額不止如此。
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因此 Tim Cook 總結，價格是一個令 iPhone 銷量受壓的「因素」，他們會透過調整銷售策略彌補損失，例如 Apple Giveback 舊機換新以及分期付款等等，至於會不會像 iPhone XR 般瘋狂減價，就要留待蘋果和授權 Apple Reseller 決定了。
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