蘋果發佈 2019Q1 季度業績,銷售額和盈利仍然很高,但比上年同期有明顯下跌,其中 iPhone 銷售額急跌了 15%,反而其他產品和服務銷售額增長了 19%。
蘋果一直沒有承認和否認 iPhone XS 和 XR 系列出現定價過高問題,但今次 iPhone 銷售額急跌,Tim Cook 在分析師質問之下,首次承認價格是一個「因素」。
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Tim Cook 回應分析師的質問時首先解釋 iPhone XS、XS Max 和 XR 的定價策略,然後承認價格是 iPhone 銷量受壓的「因素」。對比 2017 年,iPhone 在美國市場只有微小差別,但是在國際市場,Tim Cook 解釋指匯率問題影響到新興市場以當地貨幣計算的 iPhone 價格較高,他們會調整 iPhone 價格使其更接近國際匯率。
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除了新興市場的匯率問題之外,取消對電訊商補貼令發達國家的用戶需要付出更多金錢購買 iPhone。Tim Cook 舉個例子,你作為客戶上次購買 iPhone 6s/6 或者 7 的時候,你可能只付上 US$199,但在一旦沒綁約,要付出的金額不止如此。
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因此 Tim Cook 總結,價格是一個令 iPhone 銷量受壓的「因素」,他們會透過調整銷售策略彌補損失,例如 Apple Giveback 舊機換新以及分期付款等等,至於會不會像 iPhone XR 般瘋狂減價,就要留待蘋果和授權 Apple Reseller 決定了。
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