很多人更換新手機時，如何將已有的WhatsApp對話紀錄轉移至新手機是一項挑戰。若是Android機換Android機或iPhone換iPhone，只要換機前做好備份工作就不會有甚麼大問題，但因Android及iOS版WhatsApp各自使用不同的儲存空間儲存對話紀錄，因此用家若是從iPhone改用Android機或Android機改用iPhone，就要借助第三方程式才可成功轉移紀錄。WhatsApp預告，日後無需其他程式，就可完成跨平台轉移對話紀錄。