今時今日，客戶服務也是銷售很重要的一環。向來，微軟都希望收集用家意見，不斷改善 Windows 的功能。他們除了鼓勵用家善用 Windows 內的意見反映功能，亦已開始透過視像通話直接收集意見。 102518
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安全與方便兼備 Windows 10 現已支援無密碼認證登入
今時今日，很多人都意識到單是使用由英文字母及數字組成的密碼，保護度並不足夠，所以現時眾多手機以至平板電腦都會用上指紋以至面部辨識認證。微軟亦意識到這項發展趨勢，並為 Windows 10 加入更安全的登入選項，過程中並不需要用家輸入傳統的密碼。 101903
一站式處理 下一版本 Windows 10 將整合音量控制及音效播放選項
向來，Windows 內的音量控制程式只能純粹地控制程式播放時的音量。若要暫停播放或是跳至上一首/下一首歌，就要返回該播放器的視窗。目前，微軟正測試明年將推出的 Windows 10 大更新，音量控制器將有所加強，控制音量高低之餘也能同時控制如何播放音效。 101038
聽取民意 微軟將為 Windows 10 加回自訂熒幕亮度功能
有時為了節省電力，以至根本不需那麼光亮，我們會將手提電腦或平板電腦熒幕的亮度調低。不過，現時 Windows 10 對此項設定的彈性不大，只有 0%、25%、50%及100%可選，並不方便。現時微軟正為下次大更新作準備，看來會為大家帶來好消息，能夠更細緻調節熒幕亮度。 100779
小動作 微軟嘗試令用家多使用 Edge 而非 Firefox
眾所周知，微軟為了使更多 Windows 10 的用家願意使用內置的 Edge 瀏覽器，而非使用 Chrome 或 Firefox，用盡各種方法。今次，微軟想到新方法，嘗試令用家先選用 Edge 而非 Firefox，不知方法是否奏效呢？ 100568
好改唔改 微軟有意更改音量混音程式介面
雖然今年第二次的 Windows 10 大更新帶來諸多麻煩，但路還是要繼續走下去，仍要準備來年的 Windows 10 大更新，當中少不了統一各項系統設定的介面。不過，微軟測試將音量混音程式更換新介面，就不太受歡迎了。 100307
問題嚴重 微軟發現眾多亞洲國家電腦預載盜版系統及軟件
今時今日，盜版 Windows 的問題似乎沒有以前那麼嚴重，大家都樂意使用正版 Windows。不過在眾多亞洲國家，盜版軟件問題依然嚴重。不止有損知識產權，更會對用家的網絡安全構成危險。 100215
多點自由度 微軟未來將容許 Windows 10 用家刪除更多預載程式
在 Windows 10 當中，有不同的預載程式。既有計算機、Skype、Paint 3D 等較常用的程式，也有一些如 3D Viewer、Groove Music 及天氣等可能從未開啟的程式。於未來的 Windows 10 更新中，微軟有意讓用家有更大的自由度，決定哪些預載程式可以刪除。 98622
專注發展軟件服務？ 有分析指微軟最快明年宣佈終止 Surface 系列
目前，微軟除了專注發展作業系統 Windows 及周邊程式如 Microsoft Office，亦有 Surface 系列，推出不同的桌上及手提電腦。不過，Surface 系列的名聲似乎比軟件方面差一點。最近，有分析公司預期微軟最快於明年就會決定終止 Surface 系列，專注於其他方面的發展。聽起來，這似乎成真的機會不太大，但這種分析的理據何在？ 98154
