每款產品都有其支援的周期。期限過後，則不會得到所屬品牌的軟硬件支援。早前，智能喇叭品牌 Sonos 表示旗下一些較舊款的喇叭將於今年五月後不獲支援，引起部分用家不滿，認為 Sonos 捨他們而去。最近，Sonos 決定調整政策，以平息用家的不滿。

Sonos 行政總裁 Patrick Spence 於官方網誌表示，他們明白到不少用家都已投資不少在購買 Sonos 的喇叭，Sonos 方面十分欣賞用家們。雖然 Sonos 的確不會於今年五月後，為初代 Play:5、Bridge 及 CR200 等數款將終止支援的喇叭繼續新增全新功能，但 Sonos 仍會為使用這些型號的用家提供必須的韌體更新，以修復裝置未來可能出現的程式錯誤。若這牽涉一些核心功能而未能透過更新解決，亦會提供可行的替代方案。

有了 Sonos 方面更改政策，承諾對支持多時的用家不離不棄，相信能使受影響的用家放心吧！

來源︰Ubergizmo