手機使用一段時間後，總會有人選擇持續選購同品牌的新手機，或跳槽改換其他品牌。而美國SellCell便公佈了2021年手機品牌忠誠度調查結果，發現iPhone用戶的品牌忠誠度高達9成，其中各品牌、機型的手機中又以iPhone 12最受用戶的歡迎。
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手機品牌忠誠度調查結果
近期美國SellCell所公布的2021年手機品牌忠誠度調查結果顯示，以目前 iPhone 使用者來說，在下一款手機還會持續挑選iPhone的比例高達 91.9% ，相比去年 90.5% 再次提升創下歷史新高，僅 8.1% 的使用者會考慮從 iPhone 轉投其他 Android 手機。
Apple品牌大受歡迎
據調查iPhone用戶不考慮其他品牌手機的原因，有高達45%的iPhone使用者因為喜歡Apple品牌；另外有 21% 用戶因為習慣 iOS 作業系統而不考慮更換；有 16% 用戶認為在使用上沒有遇到問題；10%用戶則認為從iOS系統轉至Android系統麻煩而不考慮更換。畢竟像是 LINE 這類通訊軟體，目前在系統轉換上雖然可以換機，但要將聊天記錄完整轉移到新手機，目前還是無法跨系統直接轉換的。
iPhone跳槽換其他品牌會選擇甚麼？
iPhone用戶若要考慮跳槽換其他品牌，有高達46%會選擇三星作為首選，其次有35%會選擇Google Pixel系列手機，針對iPhone使用者來說，若要考慮跳槽至其他品牌手機，有38%用戶是為了更好的技術規格（例如：螢幕、相機、電量等等）；有26.4%是為了喜歡其他品牌手機的設計；有12.9%是認為其他品牌手機型號比iPhone的功能更多；至於Samsung用戶，調查有74%會考慮下一款手機繼續留在三星，有26%會考慮跳槽其他品牌手機。在換機的品牌選擇方面，有高達52.9%的三星用戶會考慮跳槽至 Apple（iPhone）。
iPhone 12系列最受喜愛
從2020年8月起發表的手機統計，調查結果顯示iPhone 12系列最受到用戶喜愛，全系列四款手機皆牌上最受歡迎手機的前 8 名，其中有以 iPhone 12 的 17% 最受歡迎，緊追在後第二名則為 iPhone 12 Pro Max 的 12.7% 和三星 Galaxy S21 的 11.4% 。
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