在三星 Galaxy S25 系列現有三個型號當中,S25+ 及 S25 Ultra 其中一個比 S25 出色的地方是可以支援高達 45W 的有線快速充電,比 S25 只支援 25W 快充更好。對用家來說,規格上這樣寫,實際充電時應也有相應的表現。不過近期有不同 S25+ 及 S25 Ultra 用家投訴,他們手上的手機進行有線充電時,充電情況不似預期,很多時候充電速度實在太慢,甚至有機會間歇停頓,大大影響日常使用。
有 S25+ 及 S25 Ultra 用家投訴有線快充不似預期
Anyone else having irritating charging issues on S25+?
byu/Brangusler insamsunggalaxy
近期外國有 S25+ 用家投訴指,自開始使用新機以來,即使接上了高功率的充電線進行快速充電,而手機上也顯示快速充電進行中,但實際上只有少數機會真正感受到快速充電,基本上充電功率從未超過 15W,甚至多數時候只有 5 至 10W。即使更換了充電線、充電器,或是進行了重新開機,問題都沒有任何改善。
如能一直持續充電,最多充電速度不似預期,情況未算最差。有用家更指出,進行有線充電期間手機不斷處於連接中和中斷連接的狀態,根本不能持續、正常地充電。即使是使用了三星原廠的 45W 充電器和 5A USB-C 充電線,問題依然存在。
三星確認是軟件部分出問題
對於上述的情況,三星其實已經注意到,並確認是 S25+ 及 S25 Ultra 的軟件部分出問題。他們已經承諾,將會透過向受影響的用家推出軟件更新,修復有線快充異常的問題。目前,他們建議受影響的用家可使用原廠的 3A 而非 5A 充電線來充電。即使充電速度慢一些,但起碼可用。同時,用家可考慮從有線充電改為無線充電,一樣可避過有線充電異常的問題。
另一方面,由於出問題的是 S25+ 及 S25 Ultra 本身有提供的 45W 有線快充,而 S25 系列基本的 S25 本身只支援 25W 快充而非 45W 快充,所以 S25 用家不受今次事件影響。