有 S23 用家投訴更新後螢幕觸控間歇失靈　三星指問題出於 Google 程式的探索專區

對 Galaxy S23 用家而言，能夠更新至 One UI 6.1 可以開始使用 Galaxy AI 當然是好事。不過，部分 S23 發現更新後手機出現不同的問題，其中一項是與觸控螢幕間歇失靈有關，對日常使用帶來嚴重影響。而三星給出的答案是，問題其實出於 Google 程式的探索專區。

S23 Ultra Unresponsive Touchscreen Since ONEUI 6.1 Update
byu/RetroXStyles1 insamsung

澳洲有 S23 Ultra 用家投訴，自從手機更新至運行 One UI 6.1 後，手機的觸控螢幕不再讓他可以直接用手指操作，而是需要使用 S Pen。即使已把手機重新啟動數次，都無法解決問題。

單看描述，我們或相信這很大機會與 One UI 本身的缺陷有關，需要三星推出更新來解決問題。不過，三星認為不是這樣……

三星指出，他們已經接獲用家反映上述問題，並表示問題其實出於手機內 Google 程式的探索專區。這個專區會讓用家不必手動搜尋，都可獲得感興趣內容的最新資訊，例如支持的球隊或經常閱讀的新聞網站。不過，這專區卻與 One UI 6.1 產生兼容度問題，影響 S23 用家無法正常使用觸控螢幕。

他們指出，現時 Google 正著手解決這問題，但在未有徹底解決的辦法前，他們建議用家可以把手機內的 Google 程式更新至最新版本，同時刪除已儲存的應用程式數據，然後重新啟動手機，觸控功能就可以回復正常。

如果大家手上的 S23 更新後遇上觸控操作出問題，不妨可按三星的指引，處理手機內的 Google 程式。當然，若在更新後還有其他使用上的問題，亦可向三星的技術支援部門提出查詢。

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