Pokémon 與 DeNA 合作的《Pokémon Masters》由一段畫面相當動人的預告片開始，但正式推出之後，卻顯得雷聲大雨點小，不少問題和 bug 影響玩家的遊戲體驗，而玩家紛紛退 App。
面對種種問題，《Pokémon Masters》製作人佐佐木悠以日文和英文的長文文章，對未能滿足玩家的期待致歉，在聆聽訓練家們的意見之後，官方分享遊戲在推出期間出現的問題，以及未來的策略。在推出 1 個月以來，他總結了玩家最常反映到兩個問題
- 不少遊玩的內容太少
- 玩家不滿意整體戰鬥難度和設計
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佐佐木悠表示本作最初希望玩家們在主線中逐步成長，但很多玩家已經快速體驗本作所有可玩內容，感到無法滿足。玩家對戰鬥設計 UI 等提供很多意見，並了解到玩家對 EX 挑戰仍然有很多不滿的地方。因此，官方在釋出改善計劃的時候，表明關注 4 個問題，更可以針對部分的問題作出即時的解決方案。
- 缺乏內容
- 缺乏吸引的獎勵
- 難易度／設計
- 差劣的可用性
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至於未來的方向，官方希望提供給玩家《Pokémon Masters》世界獨有的體驗，因此在官方短期計劃推出更多劇情活動，以及修改獎勵系統。
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