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兩年來的問題終被解決 更多 Windows 10 電腦可以升級至 Windows 11


雖然微軟一直提醒 Windows 10 用家應該盡快把電腦更新至運行 Windows 11,但在一種情況下,用家即使想更新都無能為力,就是當微軟發現用家的電腦存在與 Windows 11 不相容的程式,就會主動阻攔用家獲得 Windows 11 升級。經過兩年多時間,部分 Intel 電腦終於可以被解除限制,把系統升級至 Windows 11,以免被 Windows 10 大限將臨所影響。




部分 Intel 電腦兩年多以來一直不能改用 Windows 11

早在 2021 年 11 月,Intel 和 Microsoft 發現 Intel 智慧音效技術(SST)的某些驅動程式版本(即版本 10.29.0.5152 或 10.30.0.5152)不相容,影響內置 Intel 第 11 代 Core 處理器的 Windows 電腦。若不顧後果地升級,可能會令這些運行 Windows 11 的電腦發生藍色螢幕的錯誤。

為了保障用家的升級體驗,以免經常被藍色螢幕錯誤干擾,微軟遂執行「相容性保留」程序,防止具有上述版本 Intel SST 驅動程式的 Windows 10 電腦獲得任何版本的 Windows 11 升級,引致配備 Intel 第 10 代及 12 代或以後 Core 處理器的電腦都可以如常升級使用 Windows 11,但就是配備第 11 代 Core 處理器的電腦無法升級的情況。



應先更新驅動程式再升級

微軟指出,受影響的用家必須先安裝較新版本的 Intel SST 音訊控制器驅動程式,亦即更新版本至 10.30.00.5714 版和更新版本,或 10.29.00.5714 版和更新版本,才能觸發更新程序,解除微軟的封鎖,更新系統至 Windows 11。

用家只需如平常一樣,經 Windows Update 更新驅動程式,就可以發現有更新版本程式可供下載及安裝。更新至相容版本的 驅動程式後,最多 48 小時就應該能夠升級至 Windows 11。

微軟提醒用家,一日未更新驅動程式,一日都不要嘗試強行把系統升級。另一方面,如果更新驅動程式 48 小時後仍遇到「相容性保留」,則代表驅動程式可能尚未針對用家的特定裝置硬體組態進行開發。那麼,用家就必須先聯絡裝置製造商 (OEM) ,以取得必要驅動程式的詳細資訊,再作安排。

來源︰Microsoft


偽宅男
Windows、iOS、Android 通通都用緊。有穩定版 App 唔用,最愛試 Beta 版
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