早前報道指出，著名智能穿戴裝置品牌 Fitbit 全面收購另一品牌 Jawbone，後者將不會再推出任何新產品，並會成為歷史。那麼，現時仍有使用 Jawbone 產品的用家呢？會否成為「孤兒」？Jawbone 稱，他們並沒有拋棄用家。

有來自英國的 Jawbone 用家投訴，認為 Jawbone 已不再提供顧客售後服務，遺下用家於不顧。不止社交網站賬戶已有數星期沒有更新，向 Jawbone 發出的電郵亦沒有任何回覆。當受影響的用家致電 Jawbone，更只聽到一段錄音訊息，稱 Jawbone 已停止於英國及歐盟地區提供顧客服務。

不過，Jawbone 的發言人向 BBC 澄清指，他們並沒有拋棄用家，只是公司正處於轉移的階段，顧客服務將於未來數天恢復。始終，Jawbone 步入歷史，即使 Fitbit 仍願意為 Jawbone 的產品提供顧客服務，都是不要期望太高好了。

來源︰Ubergizmo