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用慣唔想轉 iOS 及 Android 用家忠誠度皆創新高

由舊 Android 手機更換至新 Android 手機,或是舊 iPhone 換新 iPhone,用家都不用花太多時間適應。不過,若用家是由 Android 轉會至 iPhone 或是由 iPhone 轉會至 Android,真的要花一段時間適應。究竟在去年,這些轉會的情況是否普遍?

圖片來源︰Ubergizmo

美國市場調查機構 Consumer Intelligence Research Partners 公布了最新的調查結果。他們發現 Android 及 iOS 用家對各自平台的忠誠度持續上升。到了去年十二月,Android 平台忠誠度達到百分之 92,而 iOS 平台忠誠度也達到百分之 91,是有紀錄以來最高。

機構的創辦人 Mike Levin 分析指,固然轉換至另一作業系統需時適應,會讓用家購買新機寧願繼續使用一直沿用的系統。而他們習慣了該系統的功能及穩定度,也會讓他們「不捨得走」。至於新機的質素及可靠度不斷上升,也會使用家不會輕易更換新機,留在同一作業系統的時間愈來愈長。

早前,蘋果抱怨新機的銷情沒有以前那麼好,今次的調查結果或許會是其中一部分的答案了。

來源︰Ubergizmo

偽宅男
Windows、iOS、Android 通通都用緊。有穩定版 App 唔用,最愛試 Beta 版
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