日前,蘋果為 iPhone 用家推出 iOS 16.1,加入了不同的新功能,而很多用家都已更新了系統。不過,有些用家發現更新後,手機會不時無故自動中斷原有的 Wi-Fi 連線,令人感到困擾,亦暫時未知事故原因。
自動斷線問題影響多款 iPhone 及 iPad
@AppleSupport after updating my iPhone 14 pro max and ipad 12.9 m1 to 16.1 the wifi keeps disconnecting every like 5 seconds it’s driving me crazy please look into it .
— Valerie (@echtay) October 25, 2022
最近,部分 iOS / iPadOS 16.1 用家於 Twitter 以至蘋果官方論壇投訴,指出他們手上的裝置會無故自動中斷 Wi-Fi 連線,頻密程度甚至可達每 5 秒一次,令人感到煩擾。即使 Wi-Fi 網絡狀況沒變,裝置處於鎖定狀態而非使用中,斷線情況仍經常發生。
@AppleSupport Hi
After update my iPhone xs Max tp ios 16.1 my wifi connect and dis connect by it self every 5 second I make reset to network and reconnect to my wifi and nothing change
Any help please— Mohammed Jawish (@mhdjawish) October 25, 2022
至於受影響的裝置方面,除了最新的 iPhone 14 Pro Max,較新的 M1 版 12.9 吋 iPad Pro,就連較舊的 iPhone XS Max 都有受今次問題影響。
蘋果建議可作出多項檢查以至重新設定網絡
至於蘋果官方,技術支援團隊於 Twitter 回應指他們已接獲相關投訴,而他們同時建議,受影響的用家可嘗試跟隨蘋果於技術支援文件提出的建議,自行修復問題,例如透過系統設定,得知現時正在連接的 Wi-Fi 網絡是否正常,以至檢查路由器方面是否已連接數據機及正常運作。
如仍無法解決問題,當然可以嘗試重新啟動 iPhone / iPad,或是路由器及數據機,甚至可以重設網絡設定,都有可能解決當前網絡連線問題。當然,最終極的解決方法就是聯絡電訊商或蘋果,以解決網絡服務或裝置本身的問題。