八達通卡有限公司早在 2017 年 6 月宣佈，從 2017 年 10 月 1 日或之後發出的指定租用版個人八達通卡如三年內並無增值或作支付用途，便會成為「不常用八達通」。3 年過去了，從 2020 年 10 月 1 日開始，這些 3 年內未有增值或作支付用途的「不常用八達通」，八達通公司會開始收取每年 HK$15「不常用行政費」，每年收一次，直至餘額和按金被扣盡之後，該八達通卡就會被註銷。
受影響的八達通卡類別（2017 年 10 月 1 日或之後發行）
- 租用版成人八達通（包括 Smart Octopus）
- 年齡 18 至 59 歲及無享有任何乘車優惠的租用版個人八達通（包括 Smart Octopus）
「不常用行政費」不會影響這些類別的八達通卡：
- 不記名租用版小童及長者八達通（包括長者版 Smart Octopus）
- 附有殘疾人士及學生優惠的租用版個人八達通
- 年齡在18歲以下和60歲或以上的租用版個人八達通客戶（包括 Smart Octopus）
- 銷售版八達通 (包括不記名及個人八達通)
- 因租用版八達通更換計劃而發行的新八達通
八達通公司曾在 8 月 18 日在 Facebook 官方專頁提醒過卡主有關「不常用八達通」的事宜，相信不少人已開始尋找舊卡去重新使用或退卡。
[the_ad_placement id=”ad2″]
- 大家安坐家中！教你如何用 Apple Pay 八達通買九巴月票：按這裡
解決方法：一「嘟」就得
唔想八達通卡被扣光行政費？解決方法只有一個，就是 3 年內進行一次增值或付款就可以了。
- 如果你的八達通卡未需要繳付「不常用行政費」，你可以透過增值、付款避免變成「不常用八達通」，如果真的不再使用的話，你可在鐵路車站的客務中心退卡，取回按金和餘額。
- 如果你的八達通卡已經需要繳付「不常用行政費」，你需要到八達通服務站或任何鐵路車站的客務中心進行重新啟動程序，並以八達通繳付「不常用行政費」。然後，你可以用重新啟動之後的八達通卡增值、付款，或者退卡。