隨着時代進步，智能電話及網上應用媒體逐漸普及。當我們享受各式各樣的數碼媒體時，各大小公司亦嘗試植入營銷宣傳於眾人的電子生活之中。

什麼是數碼營銷

數字營銷是指通過搜索引擎、網站、社交媒體、電子郵件和移動應用程序等數字渠道投放的廣告。使用這些在線媒體渠道，數字營銷是公司認可商品、服務和品牌的方法。為了實現數字營銷的真正潛力，營銷人員必須深入挖掘當今廣闊的網絡世界，以發現通過參與營銷產生影響的策略。互動營銷是一種根據您隨時間收集的數據與潛在客戶和回頭客建立有意義的互動的方法。通過在數字環境中吸引客戶，建立品牌知名度。

數碼營銷的分類

數碼營銷的分類包括：社交媒體營銷；搜索引擎優化；電子郵件營銷；內容營銷等等。

當中，我們最熟悉的大多是社交媒體營銷。數碼及社交網絡營銷平台包括Facebook、Instagram、Youtube、Twitter。作為 B2C 營銷最受歡迎的內容媒體，一些社交媒體專業提供了內置的參與度指標，幫助公司了解宣傳對受眾的影響程度非常有用。公司可以決定哪種類型的互動，無論是分享次數、評論次數還是網站的總點擊次數。

很多公司會運用YouTube等平台展示及推廣，亦會不同媒體公司或KOL合作宣傳。多媒體的影音比平面、定格的宣傳海報或圖片更易於表達訊息，而主題創新或帶有深度的影片更可自成話題一樣，使受眾感覺像在看綜藝，而非廣告。

數碼營銷的工作

1.確認策略目標及營銷方式

一般推廣的目標包括，銷售轉化、拓展品牌知名度、增加顧客忠誠度。

確認目標後，透過分析目標客戶群的特點，將能更集中鎖定目標客戶群，並選取更適合的營銷方法，從而達到低成本、高效益的推廣。而一般客戶特點包括：年齡、性別、地區、收入、喜好、消費習慣等等。

2.爭取預算

要爭取足夠的預算，需要作詳細的市場調查，以數據及例子證明計劃可以得到相應回報。考慮到推廣成效的檢討，以便為日後的推廣作參考及累積經驗。因此，為了量化分析策略帶來的結果及影響，計劃書中亦需要包含測量方法，如網頁瀏覽量、過往及預期銷量比較等。

3.人手調配

確認預算及資源後，需要自行衡量公司內部有否足夠的人手及相應的能力，為計劃放置最合適的人手於工作範圍，以配合營銷計劃。

4.實踐推廣及中段調整

實行推廣時，宣傳途徑除了廣告外，亦可更新官方網頁、官方社群帖子、善用客戶電郵列表作推廣。數碼營銷計劃中段亦可因應宣傳的效果去調整策略根據觀看人數及流量針對內容作增刪調整。