蘋果公司早前證實旗下電話，包括 iPhone 6、iPhone 6s 及 iPhone SE 在系統升級時，暗中因電池老化而放慢手機的效能。事後蘋果公司道歉，同時為受影響 iPhone 型號以優惠價錢進行更換電池，從原價 79 美元降至 29 美元，而香港亦提供 HK$228 更換電池優惠計劃。
全額退款更換電池
不過此為「降速門」爆出後的優惠，對於事前就更換電池的用戶顯得不公平，所以考慮為已更換電池的用戶進行退款，聽起來非常心情合理，但奇怪的是出自於過程，蘋果公司日前去信美國國會議員，並隨後公開，從信中得知蘋果公司正考慮全額退款予已購買新電池的用戶。
信中同時表示，蘋果早於 2016 年秋便知相關的製造缺陷。其實電池退款並不需要專程去信，相信今次去信目的，主要是為事件降溫，到目前為止，世界各地就事件產生出超過 50 項集體訴訟，包括法國、德國等歐洲國家，以至巴西等地的監管部門都有為事件展開調查。