現時 Apple Intelligence 其中一個可用的功能,就是通知摘要功能。當用家從同一程式例如 WhatsApp 短時間內多次收到訊息而且並未閱讀,此功能就會發揮作用,幫助用家可以快速理解多段訊息內容的大意。不過,AI 都可以有錯誤理解內容而錯誤摘要的時候,甚至令英國廣播公司深受其害。因此,蘋果承諾將透過軟件更新來解決問題。
通知摘要曾因錯誤理解訊息變成虛構內容
早前英國廣播公司(BBC)指出,Apple Intelligence 內的通知摘要功能,多次錯誤總結來自 BBC News 應用程式傳來的即時新聞通知的內容。其中一個明顯的例子是早前被控殺害美國保險公司 UnitedHealthcare 首席執行官 Brian Thompson 的 Luigi Mangione,通知摘要功能列出被控殺害 Brian Thompson 的 Luigi Mangione 曾開槍自殺,但實際上沒有這回事。
BBC 批評,AI 錯誤理解訊息甚至虛構摘要,不僅損害了公眾對 BBC 的信任,也影響了對新聞界的普遍信任。為此,他們曾主動聯絡蘋果,要求修正功能。
蘋果辯稱功能仍處測試階段總有機會出錯
對於上述錯誤,蘋果公司發言人在接受 BBC 訪問時表示,Apple Intelligence 功能目前仍處於測試階段,並將根據用戶反饋不斷進行改進。他們準備透過軟件更新,明確標示通知摘要功能整合、撮寫的字句,是由 Apple Intelligence 提供,並鼓勵用戶發現通知摘要顯示的內容並不準確就反映予蘋果。
蘋果或最快於 iOS 18.3 作出改善
蘋果的回應,並沒有透露如何改進。其中一個可行的方向,就是改良通知摘要功能使用的圖標,更清楚標示字句是由 Apple Intelligence 提供。另一方面,蘋果亦沒有說明何時推出更新。但因事情已發生了接近一個月,而且引起著名新聞媒體的關注,或許蘋果在將會推出的 iOS 18.3,就已經要推出相關更新。
來源︰9to5Mac