對於眾多 Windows 10 用家而言,即使不介意升級至 Windows 11,最大的障礙往往是硬件規格並不完全符合微軟的要求。但是,即使硬件已經局部更新,甚至完全更換成最新的硬件,原來都有可能無法下載升級 Windows 11,當中的關鍵是我們正在使用的程式不一定已經準備好兼容於 Windows 11……
「電腦健康情況檢查」程式簡介
要能得知自己的電腦是否已經符合資格升級至 Windows 11,其中一個最簡單的檢查方法是使用微軟自家的「電腦健康情況檢查」程式。
這個綜合程式,本身是用來提供裝置健康情況的最新資訊,並協助用家採取動作來改善裝置效能,並疑難排解效能問題,例如可以查看 Windows Update 是否有更新、硬碟使用情況及是否已進行備份等,但當中其中一項重要功能是,我們可利用此程式檢查電腦是否符合資格升級 Windows 11。確保它符合 Windows 11 的最低系統需求。 如不合資格,用家亦可透過程式得知當中原因,並獲得如何應對的資訊。
硬件合資格不等於軟件可配合
理論上,只要硬件方面符合要求,微軟一般不會加以阻攔用家從 Windows 10 升級至 Windows 11,但程式方面是否完全兼容也是重要問題。
若「電腦健康情況檢查」發現有應用程式或驅動程式並不相容於 Windows 11,就會採取相容性防護措施,暫時延遲推送升級,直至用家解決問題,百分百準備好升級才可獲得 Windows 11。微軟強調,此機制是要確保用家在升級時獲得最佳體驗,不會因而影響生產力。
因此,若大家發現電腦的硬件明明符合升級資格,但就是未能獲得 Windows 11 升級檔,不妨可以先查看電腦內各個已安裝的程式及驅動程式,看看它們是否都可兼容於 Windows 11。如有需要,或許要先暫時移除有問題的程式及驅動程式,直至完成升級後才想辦法重新安裝。
來源︰Microsoft