樂視體育不久前結束服務，令不少客戶造成不便，但其實有很多客戶都並非直接購入服務，而是透過跟 Plan 的方式或追加服務而成為客戶。當然因為突然結束服務，或多或少都會有所不滿，雖然樂視體育是瘋立運作，但都和其他公司有千絲萬縷的關係，所以當時也作出回應。

3HK 為早前即時停止對 3HK 選用樂視體育（香港）的客戶收取費用外，再與 hmvod 為該批客戶提供「hmvod超級電影組合」6 個月免費試睇優惠（價值$528），讓客戶可以隨時隨地透過智能手機、平板電腦、個人電腦及智能電視點播多元化的影片。