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不離不棄 Sonos 承諾繼續為舊產品提供必要支援


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圖片來源︰lifewire.com

每款產品都有其支援的周期。期限過後,則不會得到所屬品牌的軟硬件支援。早前,智能喇叭品牌 Sonos 表示旗下一些較舊款的喇叭將於今年五月後不獲支援,引起部分用家不滿,認為 Sonos 捨他們而去。最近,Sonos 決定調整政策,以平息用家的不滿。


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Sonos 行政總裁 Patrick Spence 於官方網誌表示,他們明白到不少用家都已投資不少在購買 Sonos 的喇叭,Sonos 方面十分欣賞用家們。雖然 Sonos 的確不會於今年五月後,為初代 Play:5、Bridge 及 CR200 等數款將終止支援的喇叭繼續新增全新功能,但 Sonos 仍會為使用這些型號的用家提供必須的韌體更新,以修復裝置未來可能出現的程式錯誤。若這牽涉一些核心功能而未能透過更新解決,亦會提供可行的替代方案。


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有了 Sonos 方面更改政策,承諾對支持多時的用家不離不棄,相信能使受影響的用家放心吧!


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來源︰Ubergizmo


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偽宅男
Windows、iOS、Android 通通都用緊。有穩定版 App 唔用,最愛試 Beta 版
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