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私隱危機? Amazon 承認過千人負責聆聽 Alexa 用家語音指令


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圖片來源︰Ubergizmo

不論是 Siri,還是 Google Assistant 或是 Alexa,每天能為用家進行簡單的任務。它們能夠準確回應用家,背後的人工智能應記一功。不經不覺間,它們可能已對我們的生活習慣有一定認識。可是,這也引來有關個人私隱可能外洩的疑慮。


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早前,彭博通訊社一篇報道指,Amazon 有一隊過千人的專責人員,負責每天聽取用家向 Alexa 發出的語音指令。這不禁令人擔心,Amazon 可能已透過此途徑取得大量用家的個人資料,以至如何處理這些私隱資料。


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針對這篇報道,Amazon 承認報道的內容準確。而為了改善用家的使用體驗,他們的人員會為極少量的語音指令樣本下註腳。Amazon 強調,他們已訂立嚴格的技術及操作規則,不容他們的員工濫用系統取得用家的資料。而在過程中,他們不會直接取得能夠辨認用家帳戶的資料。


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藉著智能語音助理協助打造智能家居,確是十分方便。不過,智能語音助理會否在我們不知不覺間,收集了大量資料,也值得多加注意。


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來源︰Ubergizmo


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