Tim Cook一出場就宣佈，今晚發佈會的重點在於軟件。其表示目前有81%用戶升級到iOS11，而用戶的滿意度達到了95%，而支援IOS11的所有版本都可升到IOS 12的，新的系統能使Apps的啟動速度提升4成，鍵盤輸入速度提升5成，在舊裝置打開相機的速度提升7成。
IOS 12：AR
IOS 12專注於提高舊設備的性能，改以最高處理效能去運行，當完成工作後又會變回正常效能。iOS 12的特性有以下幾點，當中包括AR功能。有AR測量工具Measure，只需要對準一張相片，便能測量出長寬的精確度；另外AR Kit 2，能將現實的LEGO通過與AR Kit的結合，創建出動態的LEGO世界，並讓最多4位用戶從不同角度觀察，這LEGO AR app今年稍後時間會在App Store推出。
IOS 12：AI
除AR外，今次IOS 12的AI功能更方便，包括照片升級了搜索功能，支援地點的搜索，也加入當年今日、重要時刻或濾鏡等功能，當分享相片時，也會以點對點加密的方式，使用iMessage進行分享。而對Siri更新在於，在任何APP都會加入「添加到Siri」的按鍵。而Siri的提醒也可添加到鎖定屏幕，根據Message、日程等資訊，並會學習並記住你每日行為，包括主動提醒建議你，例如例牌早上飲杯咖啡等。
其他功能：Memoji等應用更新
會有一埋應用的更新，包括Animoji方面，除了新增樹熊、暴龍、老虎等4款外，終於支援製作屬於自己的Memoji表情了。新聞應用會加入「瀏覽」，以發現自己喜歡的內容；股票軟件UI有新設計，能更清楚見到股票的波動，而同時集成新聞，同時新的股票應用也會登陸到iPad；至於語音備忘錄也得到了更新，Apple Books將取代iBooks，並加入「reading now」功能，能即時閱讀離開時的位置。
CarPlay方面，將支援第三方導航應用，例如高德地圖等應用。同時有Group Facetime，支援32個人進行視像會議，更可以用Memoji交談。
