《World of Warcraft》（魔獸世界）作為 2010 年代最受歡迎的 MMORPG 遊戲之一，也深受中國玩家歡迎，因此 Bizzard 找來網易代理中國伺服器，滿足中國玩家的需求，但是有中國服玩家卻投訴外掛和現金團橫行，令玩家失去遊玩興致。
網民 tanyu1993 最近在 Reddit 求救，希望 Blizzard 拯救《World of Warcraft》中國伺服器，在求救文章的頭一句就怨言《World of Warcraft》在中國快要完了，他指控作為代理的網易縱容外掛玩家，例如佔據金礦以外掛形式長時間挖掘、出售遊戲貨幣令物價飛升，甚至以大量收費「現金團」宣傳洗版，令玩家無所適從。
最令玩家對《World of Warcraft》失去興致的，就是所謂的「現金團」，「現金團」是一個收費組隊服務，目的是令已付款玩家更快可以攻打頭目，只需付出某個金額，就可以參與發起隊伍的「現金團」隊伍打某些關卡頭目，取得破關獎勵。「現金團」有一個問題之處，就是他們會悄悄發起隊伍與另外 29 個正常玩家組隊，然後在頭目來臨的時候踢走正常玩家，然後邀請已付款的 29 個玩家去刺殺頭目，取得破關獎勵。對於一些希望正常破關的玩家來說，「現金團」令他們無法正常組隊和獲得破關獎勵。
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tanyu1993 曾多次向網易投訴這些情況，但網易以消極的方式處理。
Blizzard 在 2017 年曾因應使用者條款封鎖了被認定是積極參與「現金團」成員的遊戲帳號，並提到以真實世界貨幣出售的裝備、成就和 PVP 等級或者其他遊戲內容都是違反使用者條款，但遊戲內金幣方式進行交易並沒有違反使用者條款。
最後玩家說出與《World of Warcraft》外掛和「現金團」問題有關「四大訴求」，冀望代理遊戲的網易採用：
- 網易應在在 NGA 和網易 Battlenet 討論區建立板塊，讓玩家直接與工作人員溝通
- 網易應改用以 GM（Game Master）形式巡邏，阻止不當遊戲行為，並以真人審查遊戲作弊的情形。
- 要求網易考慮在發現重大作弊行為的同時禁止所有有關《World of Warcraft》帳號，加重違反使用者條款的後果
- 要求網易增加 Battlenet 帳號黑名單，一次過封黑作弊帳號的所有角色
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