平日我們在 Microsoft Word 儲存文件，當然會留意儲存的位置與文件名稱，至於整個檔案名稱是否用上了英文大楷，我們未必十分在意，過往亦不會因而令文件開啟時出問題。不過，微軟最近通知各用家，如果文件的標題包含大階格式名或井字，就有可能令文件意外被刪除。
Word 文件檔案名有錯可以導致系統刪除文件
上星期，微軟透過官網的技術支援頁面指出，如果用家使用 Word 期間，在文件標題當中包含大楷的擴展名，即「.DOCX」而非「.docx」，或是文件名稱當中寫有「#」，在沒有手動儲存檔案而純粹按交叉嘗試關閉檔案時，雖然程式會如常詢問用家是否儲存變更至文件中，但是用家按下儲存按鈕後，就會發生問題，文件會無故自動被刪除。
幸好，文件只是會被移至資源回收筒，而非完全刪除，只需在資源回收筒復原檔案已可。不過，這始終是一個程式問題，所以微軟亦已表明他們的 Office 團隊正在調查問題成因。
要確保文件儲存時「docx」不是大楷
上述的問題，會影響版本 2409 的 Office。雖然問題未有徹底的解決方案，但從 Word 的設定及使用習慣著手，都可以避免遇上問題。
微軟指出，用家可以先移至 [檔案 > 選項 ]，然後開啟 [使用鍵盤快捷方式開啟或儲存盤案時不要顯示Backstage] 選項，就可以避過有問題的提示訊息。另一方面，若要已更改文件正常儲存起來，與其等關閉文件或關閉程式更新配合，我們還可以於平日不時手動儲存檔案，確保文件一直保持於最新狀態。
更重要的是，我們可以檢查已存的文件，會否有一份文件於檔案格式擴展名寫上「.DOCX」，如有則及早修正過來，那就可以避過問題。
來源︰Microsoft