本來，微軟期望利用Windows Phone，與蘋果、Google一較高下，形成智能裝置市場三分天下的局面。不過，多年來Windows Phone的發展半紅不黑，連諾基亞都轉投Android陣營。用家買新手機，大多都不會考慮Windows Phone。除了應用程式數目不足，為何人們就是看不上Windows Phone？
Windows Phone 可選擇的應用程式數量少，已是其中一個致命的弱點，令人無意考慮加入 Windows Phone 陣營。而且，各大品牌對微軟沒有信心，無意為其推出 Windows Phone 手機，或多或少都會影響人們選購 Windows Phone 的意欲。
除了手機品牌本身不願意加入 Windows Phone 市場，眾多著名程式對 Windows Phone 反應冷淡，不欲大力研發、推廣，亦加速 Windows Phone 的滅亡。同時，系統本身已預載用家常用的程式，用家無需常常於應用程式市場尋找新程式，加上很多網上服務都可經瀏覽器辦理，使用上分別不太大，都會令各開發者即使有推出 Windows Phone 版本的程式，都不太著力改善程式，問題多多，導致負評不斷。
以 Facebook 及 Facebook Messenger 為例，雖然兩者都有推出針對 Windows Phone 的專用程式，但不少用家都批評程式啟動時十分緩慢，甚至需要多次打開才能成功載入。Facebook 程式的設計，令用家不能一邊串流載入影片，一邊進行其他任務，介面對熒幕顯示的限制也不利於用家在朋友的帖子下留言，都令程式留下惡名。用家體驗不好，自然更難吸引新用家。
至於微軟，在 Windows Phone 做極都做唔起，而不少程式開發者陸續宣布放棄 Windows Phone 市場下，也表現消極。如此下去，除非微軟有法子可令 Windows Phone 起死回生，否則 Windows Phone 走入歷史可能只是時間問題。
來源︰Softpedia