微軟十分鼓勵，亦透過不同方法，促使 Windows 10 用家更新至最新版本。不過，即使用家願意，卻因為處理器的問題，不一定可以支援最新的 Creators Update。

有使用 Intel Atom 處理器的用家反映，他們的電腦無法安裝 Windows 10 Creators Update，接收到不支援的訊息。無獨有偶，他們都是使用 Clover Trail 平台的 Atom 處理器，例如是 Z2560、Z2760，都是較舊款的版本。不過，微軟沒有公開說過這代 Atom 處理器不可安裝 Creators Update，為何會有錯誤訊息？

Acer 確認，的確部分使用 Clover Trail 平台的電腦會對 Creators Update 有兼容性問題，導致畫面上的圖示、文字消失。他們及微軟都在努力解決此問題。至於受影響的用家，現時會被限制於使用上一版本的 Windows 10，直至微軟推出修補檔。

大家若仍有使用 Intel Atom Z2760 處理器的平板電腦、手提電腦，就要多加留意了。

來源︰Ubergizmo