與往年的除夕不同，去年世界各國受新型肺炎疫情影響，很多人都無法聚首一堂歡度新年。取而代之，就是利用各種通訊程式，與各方的親朋好友通話，互相問好。最近，WhatsApp的母公司Facebook公布了一項統計，指出除夕當日WhatsApp通話功能使用次數達到破紀錄新高。
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由於受各地封城令、旅遊禁令等防疫措施影響，不少人只可選擇留在家中，透過即時通訊程式如WhatsApp聯絡各方親人、朋友。使用即時通訊程式的好處是，不但可以即時得知對方近況，更可以即時聽到對方的聲音，甚至看到對方的容貌。Facebook公布，在剛過去的2020年除夕，他們在全球錄得逾14億次WhatsApp語音或視像通話，創下單日最多通話次數的新紀錄。而相比2019年除夕，數字亦大增逾一半。
即使是Facebook旗下另一即時通訊程式Messenger，都有同樣現象。單是在美國，2020年除夕當天就錄得使用群組視像通話次數新高，而在紐約以內，群組視像通話次數就達成平日接近兩倍。
Facebook期望，他們能幫助世界各地的民眾於2021年保持聯絡。在新型肺炎疫情陰霾不散的情況下，相信各款即時通訊程式仍會是眾人與親友相聚的其中一項最佳工具。