Tim Cook 4 月 1 日用 iPhone 11 Pro Max 在微博發文，表示中國在武漢肺炎期間展示了令人欽佩的精神和應變能力，蘋果感謝團隊合作伙伴和客戶的支持，並已向中國扶貧基金會捐贈 5000 萬元人民幣，其中 2000 萬元人民幣是支持包括雷神山在內湖北地區的六家醫院，蘋果特別感謝中國以及世界各地的所有醫療響應者。
至於美國和歐洲疫情，蘋果的幫助更實際，在 3 月 26 日向美國和歐洲疫症重災區捐贈了 1000 萬個口罩，供醫療團隊使用。而 Tim Cook 亦在家拍片呼籲大家做足防疫措施，留在家中，保持 6 呎社交距離。
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