過往微軟宣傳旗下軟件其中一個為人詬病的地方，就是會利用不同方法，務求令盡量多的用家會使用那些軟件。他們所使用的方法，有時更會不問用家是否同意就「主動出擊」。由去年起，微軟就已開始測試全新版面設計的 Outlook，但最近就被部分用家發現未徵得同意就自動為他們安裝，引起爭議。 215566