新冠疫情既情況下，市民大眾既消費模式亦由線下轉為線上。有見及此，百佳亦投放更多心力係網購平台之上，並宣佈正式更名為「PNS 網購」。當中更加採用先進技術，為顧客帶黎更優質既購物體驗。