平日我們不時在新聞中聽到，不同年齡的市民被騙徒以不同理由騙倒，按指示交出大筆金錢，蒙受損失。除了我們個人要對網上騙案、電話騙案本身要提高警覺。若能有電訊商的協助，會令防範來得更有效。SmarTone 稱，他們已經推出全新的網絡安全推廣活動，並有多項相關措施，希望令市民提高警覺，防範騙案。
「網絡至安保」服務有助防禦騙案
SmarTone 指出，他們的「網絡至安保」服務設有「上網管家」及「來電管家」兩大功能，能夠全天候保護上網及通話安全。其中「上網管家」可助客戶防禦黑客攻擊，避免個人資料外洩；「來電管家」則於網絡層面自動阻截滋擾來電，提防電話騙案。
多項措施有助識別真偽 SmarTone 訊息
除了「網絡至安保」服務，SmarTone 表示他們亦已設立以下 5 大對策，同樣有助客戶提防騙案︰
- 全新網絡安全 WhatsApp 熱線（+852）9437 2688︰這是專為查詢疑似騙案而設的 24 小時 WhatsApp 熱線。當遇到關於 SmarTone 的假冒網站、可疑來電等網絡陷阱時，可由專業團隊協助識別真偽提防騙局。
- 核實來電碼：核實 SmarTone 職員來電，客戶可即時要求對方透過 CARE App 或從「#SmarTone」發送的短訊，取得驗證碼以確認職員身份，保障個人資料安全。
- 官方認證帳戶：目前 SmarTone 社交平台及 WhatsApp 帳戶已獲官方認證，如遇到沒有認證的帳戶，就要加倍小心。
- 已獲認證的發送人：留意短訊發送人名稱是否以「#」號為首，如「#SmarTone」。
- 官方註冊域名：SmarTone 的通訊連結只會使用官方註冊域名「smartone.com」、「s-rewards.hk」及「smartonesolutions.com.hk」。收到短訊時，應於點擊連結前檢查網址，並在進入網站後覆檢網址，確保域名無誤。
如有意了解更多有關 SmarTone 的防騙服務，網絡安全貼士，可瀏覽 SmarTone 的專頁（連結）。