雖然微軟已經開放版本 1909 的 Windows 10 供用家下載更新，但部分電腦卻暫時不能更新，這是與新版本的 Windows 10 與部分品牌的電腦零件出現兼容度問題。如果大家的電腦使用的是高通的 WiFi 接收器但又一直更新不了 Windows，這就與微軟加入了更新限制有關。
部分採取高通 WiFi 接收器電腦的 Windows 10 用家會發現，Windows Update 不容許他們進行更新，並且指出電腦尚未準備好更新。出錯的源頭，其實就是高通的 WiFi 接收器驅動程式。由於有兼容度問題，所以 Windows 不會容許相關用家在未更新該驅動程式前，就更新 Windows 10 至 1809 或以後的版本。
若大家都曾收過上述的系統錯誤訊息，可先進入「裝置管理員」，將該驅動程式更新至最新版本，再打開 Windows Update，就能安排下載更新 Windows 10 至最新的版本 1909。
來源︰Softpedia