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新冠肺炎（Covid-19）蔓延全球，為了減少群聚，人民的起居、消費習慣改變，各個線上購物平台、網絡電視、線上通訊需求增加，造就了新的起居模式，展望來年更多元化的平台崛起。

抗疫期間 HKTV Mall訂單急升

一月份新冠肺炎剛爆發的數天，HKTV Mall的訂單數便急升至每日平均22400萬，在不同的渠道擴充了超過100個額外的線下取貨點，以應付線上急升的訂單。二月份的商品銷售總額達到四億八千二百萬，是過去六年內最高的月銷售額，對比去年同期只有一億七千九百萬。

Netflix訂閱人數暴增

自疫情爆發以來，全球進入居家抗疫模式。Netflix公司表示：本年首3個月接近1600萬人在平台開戶，是去年最後幾個月的兩倍。民眾收看Netflix的時間大幅增加，令公司股價至今仍能逆市上升30%。全球許多原本在戲院上映的電影都改為流媒體發行，而且收看率非常可觀，影片發行商將考慮以後繼續於流媒體發行電影。

居家抗疫 通訊交流軟件興起

疫情期間，網路通訊交流軟件被廣泛使用，在新冠病毒疫情爆發之前，Zoom遠程會議軟件單日使用人數最高紀錄是1000萬人，但因疫情緣故，不少公司改用Zoom於在家工作的員工進行網上會議，學校也透過Zoom進行網上教課，單日使用人數衝破2億人。