當 Windows 10 剛推出時，為了吸引盡量多的用家由 Windows 7 / 8.1 升級，微軟用盡方法，不惜彈出煩人的提示，甚至預先在背景下載安裝 Windows 10 所需的檔案，促使用家決定升級。不過，微軟已經承諾，日後不會再迫用家升級新系統或安裝軟件。
前年微軟「進取」的宣傳策略，引來芬蘭的消費者權益機構作出調查，認為升級提示其實是微軟直接推銷 Windows 10 的工具。而且，微軟未得用家同意，就私自為用家的電腦下載 Windows 10 升級用的檔案，做法有問題。
直至最近，微軟已與該機構達到協議，承諾日後不會再威迫利誘用家升級 Windows 或安裝其他軟件。而且，微軟亦不可再假設用家已得知將會安裝的內容，或是要用家透過迂迴的途徑才得知內容，反而是一開始就要全面披露。一日用家不按掣，一日都不會開始整個安裝程序。
對於該份協議，微軟沒有發表任何官方聲明。至於日後是否嚴格遵守，就要看微軟的定力有多高了。
來源︰Softpedia