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未知問題成因 微軟正著手解決 Mac 版 Word 反應遲緩問題

在 maacOS 的環境,除了蘋果的 iWorks,微軟的 Microsoft Office 也是不少人的選擇,當中包括 Word。不過,近期有不同 Mac 用家發現使用 Word 期間,程式會不知何故變得反應緩慢,甚至出現沒有回應的問題,令用家們感到困擾。


有 Word 用家反映程式無故反應緩慢

Word is suddenly INCREDIBLY laggy
byu/mynamewastakenlame inMicrosoftWord

過去的一段時間,有不同 Mac 用家發現使用 macOS 版 Microsoft Word 期間,程式會無故變得反應遲緩,慢得不可接受,甚至有時會出現無法反應的情況。對於需要利用編輯大量文件的用家而言,工作進程會大受影響。

其中有一位用家反映,開始使用 Word 大約 10 分鐘,程式就變得難以想像地慢,即使曾經重新安裝 Word,又試過多次重新開機,即使問題一時解決但都會再次出現,而他可以確定因使用相對較新的 MacBook,所以不是 MacBook 本身效能問題,而是 Word 的問題。

不幸的是,即使 macOS 版本已經更新至 14.5,都無法解決問題,換言之應該不是 macOS 引發 Word 的問題,而是純粹 Word 有未知的問題導致反應過慢。


微軟建議兩個暫時解決辦法

對於上述用家的疑難,有來自微軟的技術人員表示問題已交予開發團隊,調查問題成因並尋求徹底的解決辦法。但在更新未推出之前,受影響的用家可有兩種暫時的解決辦法︰

第一,用家可以選擇下載並安裝較舊的 Mac 用 Office Suite,看看問題是否已解決;第二,用家可以暫時改用網頁版的 Microsoft 365 避過問題。當然,使用網頁版或會對用家們帶來不便。但當機內的 Word 慢得不可接受時,這或是無辦法中的辦法,然後靜待微軟推出更新。

來源︰9to5Mac

偽宅男

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