平日我們撥打電話或接聽來電時聽不清楚對方的聲音甚至甚麼都聽不到，除了有可能是我們把音量調得太小，亦有可能是我們身處於網絡訊號不佳的地方。這兩項問題，我們輕易就能解決，不過另一種可能是電話的聽筒本身有問題，所以我們才聽不到對方的聲音。
日前，蘋果於官方網站公布，他們確認少量iPhone 12及iPhone 12 Pro的聽筒組件出問題，令用家平日撥打電話或接聽來電時聽不到對方的聲音。受影響的iPhone 12及iPhone 12 Pro，是由去年十月至今年四月生產的。而iPhone 12 mini及iPhone 12 Pro Max，都不受此問題影響。
蘋果表示，他們啟動免費維修計劃，受影響的iPhone 12及iPhone 12 Pro用家可以將手機送至蘋果官方授權的服務商或蘋果專門店，交予專門人員修理，用家不需付出任何費用。同時，蘋果提醒用家將手機送修前應先進行備份，以免過程中發生意外而喪失資料。而在維修過程中，若維修人員發現有其他問題阻礙修理，他們會先解決相關問題才修理聽筒組件，用家或需要付出額外的費用。
如欲了解今次事件的詳情，可瀏覽蘋果網站。
連結︰Apple
來源︰Ubergizmo