上星期二，蘋果正式發佈iOS12，經過一個星期的時間的嘗試，當中受到iPhone 6s及iPhone 8的用戶稱升級完系統暢順了。然而又有不少問題出現，當中有iPhone X用戶反應，當升級到iOS12之後，發現OLED屏幕顏色對比度及色彩平衡上出現色彩上的偏差問題，顯示效果遠不及iOS11。而這問題也曾在iOS12的測試版中就出現過，顯然蘋果至今沒有修復。
另外，不少iPhone XS系列新機的用戶就指LTE及Wi-Fi出現了問題，當中美國地區的4G網絡訊號變得很差，而由於投訴者多數來自Verizon網絡，故暫時未能知道是手機問題還是運營商問題，因為AT&T用戶就普遍稱訊號比之前好，有一部分用戶分析可能問題在於新機用上高通或intel的調製解調器出問題。
同時也有iPhone XS及iPhone XS Max用戶亦反應Wi-Fi出現了問題，據用家在國外論壇，指新iPhone總是接2.4GHZ頻段的Wi-Fi訊號，使經常發生網絡擁堵的問題，整體上而言會導致使用者的體驗下降。
iPhone XS 是今年全新旗艦 iPhone，採用 5.8 吋 Super Retina 螢幕配 700 萬像 TrueDepth 鏡頭、A12 Bionic 處理器、1200 萬像素雙鏡頭模組配改良版 LED 燈、64GB/256GB/512GB 儲存空間、國際版/美版/港版/日版支援雙 SIM 卡（e-SIM）、NFC 支援免 App 使用以及備用電源。大小與 iPhone X 相約，但多了高貴金色外殼。價格由 HK$8599 起。iPhone XS Max 規格與 iPhone XS 類似，但改用更大 6.5 吋 Super Retina 螢幕，大小可比 iPhone 8 Plus，支援 e-SIM，但香港版和中國版就會改用雙實體 SIM 卡取代。價格由 HK$9499 起。
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iPhone XS
售價 HK$8599（64GB）、HK$9899（256GB）及HK$11599 (512GB)
2018年9月14日下午3時起 Apple HK 接受預定 / 2018年9月21日 正式發售型號 (點擊顏色進入官方網站選購)
iPhone XS – 64GB金銀太空灰
iPhone XS – 256GB金銀太空灰
iPhone XS – 512GB金銀太空灰
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iPhone XS Max
售價 HK$9499（64GB）、HK$10799（256GB）及HK$12499 (512GB)
2018年9月14日下午3時起 Apple HK 接受預定 / 2018年9月21日 正式發售iPhone XS Max – 64GB金銀太空灰
iPhone XS Max – 256GB金銀太空灰
iPhone XS Max – 512GB金銀太空灰
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