一部手機，無論功能有多先進，性能有多強大，它仍然是一部電話，必須正常撥出電話及接聽來電。不過，部分 iPhone 用家投訴指，更新至 iOS 12 後，卻發現無法正常操作「電話」應用程式，無法利用 iPhone 打電話。
近期，部分 iPhone 用家於蘋果官方論壇中發文投訴，指出自己的手機一進入「手機」程式後，就會突然無法反應，甚至與其他程式發生衝突。不過，當使用其他程式時，卻沒有任何問題。
受影響的 iPhone 型號，包括 iPhone 7、iPhone 8 及 iPhone X，亦有部分 iPhone 6 用家稱受同一問題困擾。即使系統已更新至 iOS 12.0.1，依然無法解決問題。
雖然有部分用家曾向蘋果求助，但得出的回覆是重設所有設定以解決問題，另外有用家則提出可嘗試只是重設網絡設定而非全機設定。除了這兩種方法外，就沒有任何解決方法。對於這些用家的疑難，蘋果目前未有任何官方回應，未知下次 iOS 更新時會否修補此問題。
來源︰Softpedia