不少人都會選用 HP 的打印機。而 HP 有推出一項名為 Instant Ink 的服務，用家每月付出若干費用後，便會定期收到 HP 送來的墨盒，確保用家不會於列印文件時才發現墨水不足而無法列印。可是，有用家發現取消服務後，一直運作正常的墨盒亦同時停止運作，令打印機得物無所用，質疑 HP 的政策有問題。
HP 用家 Ryan Sullivan 指出，他一直有每月付出 US$4.99 使用 HP 的 Instant Ink 的服務，但他使用一年後發現好像不太實用，所以他決定取消服務。雖然服務取消了，但他發現打印機內的墨盒雖仍有墨水，但已停止服務。打印機顯示他需要重新啟用 Instant Ink 服務，才可繼續使用已安裝的墨盒，令他質疑 HP 的政策有問題。不但浪費墨水，也不近人情。
Ryan 的經歷雖然值得同情，但 HP 只是公事公辦而已。HP 於 Instant Ink 計劃的使用條款列明，由 HP 送來而可用的墨盒皆是屬於 HP 的資產，所以當用家取消服務後，用家就有責任配合 HP 回收墨盒。即使墨盒內仍有大量墨水，並無例外情況。取消服務的同時墨盒亦終止提供服務，其實是為了保障 HP 的利益。Ryan 提出疑問，或許是他未有看清楚 Instant Ink 計劃的使用條款而已。
現時，HP Instant Ink 計劃適用於美國、英國、法國及德國，並將會擴展至其他國家及地區。每次我們購買打印機用的墨盒，往往要花費數百至上千元，比一部全新的打印機還要昂貴，看起來 HP Instant Ink 這種計劃能節省用家開支，較為吸引。不過，這些計劃亦附有詳細的使用條款，需要用家留意。日後如 HP 將此計劃引入香港，大家訂用時就要加以留神了。
來源︰Softpedia