有時我們不小心按下鍵盤上的 Caps Lock 及 Num Lock，鍵盤角落就會有指示燈作出提示，以至我們輸入英文字母或利用數字鍵盤輸入數字就會出問題。為了讓用家得知他們目前是開還是關閉 Caps Lock 及 Num Lock，HP 特意在畫面提供視覺提示功能，但亦會有人認為這些提示是不必要的，要關閉其實也有辦法。
按下 Caps Lock 或 Num Lock 畫面就有明顯通知
部分 HP Windows 10 或 Windows 11 電腦的用家已經發現，近日使用電腦期間當要按下 Caps Lock 或 Num Lock，畫面上就會彈出相應的提示訊息，指出目前已經開啟或關閉 Caps Lock 或 Num Lock。但是過往是沒有這情況的，不知是哪方面出問題。
原來是 HP 某內置程式更新後作怪
首先用家們可以放心的是，電腦不是壞掉了，也與 Windows 無關。媒體 Windows Latest 研究過後，指出其實是與 HP 預載於系統內一個名為「HP System Event Utility」的程式有關。
HP System Event Utility 本身是為了方便 HP 電腦用家管理裝置上的各個功能鍵，而在本月 25 日的程式更新中，HP 就為程式加入畫面上彈出按鍵提示的功能，因此每當用家按下鍵盤上的鎖定鍵，亦即 Caps Lock 及 Num Lock，畫面就會出現相應的開關提示訊息。
不讓程式隨系統啟動就不會再出現同類通知
理論上，上述的提示功能可即時通知用家是否在不自覺間誤按 Caps Lock 或 Num Lock，可以隨即修正，但若用家有意為之，或會認為提示功能其實是不必要的，而且彈出的提示會有礙顯示。即使要關閉，其實也有辦法的。
現時於 Windows 的工作管理員，可以設定哪些程式隨系統啟動。如不欲 HP System Event Utility 每次開機就發揮作用，就可以在打開工作管理員後，在左欄選按「啟動應用程式」，找出「HPMSGSVC」，然後點擊滑鼠右鍵，把狀態由「已啟用」改為「已停用」，那就可以確保 HP System Event Utility 不會每次使用電腦都會因用家按下 Caps Lock 或 Num Lock 就彈出提示訊息。