最近，Google Search 產品經理 David Monsees 證實 Google 聘請第三方外判人員，聆聽在智能手機或智能音箱收集的用戶與智能助手的對話內容。其表示當中更多的是無意中收集到，這樣用以提高服務準確度，現正調查比利時網體報導「1,000個荷蘭語私人談話內容」被洩露的事件。對此，網民就紛紛熱議 Google 涉嫌未經授權收集用戶對話，並存在私隱侵犯的問題！
至於為何會收集！David Monsees 近期就在 Blog 作技術上的解釋，其指出「作為我們為更多語言開發語音技術的工作的一部分，我們與世界各地的語言專家合作，因為他們了解特定語言的細微差別和口音。這些語言專家審查並轉錄一小部分音頻內容，以幫助我們更好地理解這些語言。這是構建語音技術過程中的關鍵部分，也是創建像 Google 智鹿助理這樣的產品所必需的。」
Google Assistant 是 Google 開發的智能型個人助理，於 2016 年 5 月在 Google I/O發布，與Google 即時資訊不同，Google 助理可以參與雙向對話。而在私隱方面，David 就稱「為每個人打造產品是我們 Google DNA 的核心部分。我們產品在開發中擁有著很高的私隱和安全標準，同時我們也會要求合作夥伴遵守同樣的協定。」其表示會保護用戶的音頻資料，錄音的儲存也不會被標記在用戶的帳號中。
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