平日我們透過 iPhone 的鎖定畫面，可以查看不同程式傳來的通知，例如是 Gmail。即使我們尚未開啟程式，都可以從預覽中得知電郵主題及寄件者是誰，方便隨即跟進處理。不過，近期有些 iPhone 用家發現更新 iOS 後，鎖定畫面通知 Gmail 有新郵件的訊息內容過短，與平日情況並不一樣。
有 iOS 17.2 用家發現更新後不能正常預覽 Gmail 新郵件
17.2 Gmail notification preview no longer shows email
byu/vipergirl inios
上月，外國有 iPhone 13 mini 的用家指出系統更新至 iOS 17.2 後，發現鎖定畫面依然可以告知收到了新郵件，但只是寫有「你有一條新訊息」，不像往時般可以同時說明是誰傳來電郵，而郵件的主題又是甚麼，導致不得不解鎖手機並開啟 Gmail 才得知究竟收到了甚麼新郵件。
這種異常情況，引起了不同 iPhone 用家的共鳴。既有 iPhone 13 Pro 的用家，也有 14 Pro 的用家，甚至有 15 Pro Max 的用家稱系統更新至 iOS 17.2.1 後仍有此問題。
變更電郵通知設定即可回復正常
從上述情況看來，明顯問題出於現版本的 Gmail 程式，而且與程式的郵件通知機制有關。有網民曾建議可暫時關閉新郵件通知，並且重啟手機，才重新開啟接收郵件通知，不過這方法並不成功。
至於媒體 PhoneArena，同樣指明問題出於電郵通知功能，不過設定的方法並不一樣。
首先大家進入 Gmail 後，點擊畫面左上角的三間圖示，捲動功能表至下方，開啟「設定」，然後點擊「電郵通知」。
即使過往的設定如何，都改為選擇「所有新郵件」，再暫時關閉手機約一至兩分鐘才開機。隨後，重覆以上步驟再次進入「電郵通知」，保留選用「所有新郵件」或改用「僅限主要郵件」，最後儲存設定。
PhoneArena 指出，這種設定方式已被測試過可以成功使鎖定畫面重新正常顯示 Gmail 新郵件的預覽通知。如果大家都有遇上鎖定畫面顯示 Gmail 新郵件通知異常的情況，不妨可以依照以上方法進行設定。
來源︰PhoneArena