自 iPhone X 起，蘋果已為 iPhone 改用 FaceID，放棄使用多年的 TouchID。看一看手機就能解鎖方便快捷。不過，在現今疫情下卻不比使用傳統密碼解鎖方便多少。而有 iPhone X 及 XS 的用家發現，FaceID 解鎖原來有一個奇怪的錯誤，令人擔心會否出現安全問題，令大家更不敢繼續使用 FaceID。
外國有 iPhone 用家發現，當他們利用 FaceID 解鎖後，畫面下方出現了一個隱藏的鍵盤，還可以按鍵，只是不會輸入任何內容。不只是 iPhone X，iPhone XS 亦有同樣問題，只是不會影響到 iPhone 11 Pro。而且，這個問題自 iOS 12 就已出現，到了今時今日蘋果還沒有修復此問題。
因應上述系統錯誤，有用家曾嘗試多次向蘋果反映，但蘋果方面回覆指這並不是一項系統安全的問題，接着就置之不理，令他感到不滿。縱使這真的如蘋果所言與系統安全無關，但蘋果該負起責任，盡早修復此問題吧！
來源︰Softpedia