Facebook 是很多人每天必看的社群平台,大家可以從動態訊息中查看朋友、社團、粉絲頁的新貼文,Facebook 透過內含數千個參數的演算法來對大量湧入的內容進行排序。今年春天,Facebook 直接將用戶的意見納入動態排名之中,已獲得最具體的回饋並反映到動態顯示上面。
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重新構建調查功能
相信很多 Facebook 用戶對於看不到好友動態,或是想看的最新動態在牆上反而少的狀況,但因為演算法全部抓在 Facebook 手上,用戶沒有任何想要顯示什麼的決定權。 日前 Facebook 宣布將透過直接詢問來發現人們覺得有價值的內容,以及人們不喜歡在動態中看到的內容來重新構建 2019 年導入的調查功能中。
在接下來幾個月,Facebook 將藉由此項新功能測試,從用戶處得到更具體的所見貼文意見回饋,並且用來改善動態顯示,主要有 4 個指標:
內容是否激勵人心
大多數用戶希望在動態中看到正能量的貼文,激勵人們在 Facebook 外有所作為。舉例來說,一篇行善助人的貼文可以激勵人們投入志工行列,或者一張漂亮的風景照片可激勵大家走出戶外等。
衡量對於某些主題的興趣
即使你的動態牆上會包含關注的朋友、社團和粉絲頁的內容,有時還會看到你自己並不感興趣或不想看到的貼文。為了解決這個問題,Facebook 會開始問人們是否希望看到更多或更少關於某個主題的內容,像是烹飪、體育、政治,並且根據群體意見回饋向人們展示更多感興趣的內容。
更了解人們希望看到的內容
在之前有非常多用戶向 Facebook 反映看到太多政治議題,或是太多某個類型的貼文與評論,使用體驗大大打折。不過接下來幾個月裡面,Facebook 將會試著了解哪些內容與負面用戶體驗有關。舉例來說,對被大量按怒的貼文進行複查,並且詢問人們希望減少看到的哪些貼文。
直接對貼文提供回饋更容易
長期以來,在 Facebook 上你可以隱藏動態牆上的特定貼文,接下來 Facebook 將很快地展開新的貼文設計,使此選項更為突出。如果你看到一些不關係、有疑義或令人生氣的內容,你可以直接點集貼文右上角的「X」將其隱藏在動態訊息中,並且在將來看到更少類似的貼文。
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