Twitter官方技術總監Parag Agrawal向3.36億個用戶致歉，並表示最近Twitter出現了一個內部錯誤，以致以明文儲存了用戶的密碼，而不是非雜湊函數的安全式密碼。在事後的調查中，Twitter並沒有發現有密碼外洩的跡象，但也建議用戶更改密碼，並使用兩步驟驗證的方式去加強帳戶的安全。
就Twitter的解釋，表示這次錯誤發生在雜湊函數上，本來用戶的密碼是使用雜湊算式，將明文密碼隨機轉換成一堆無意義的數據，就算是內部人員也無法單看輸出值，去猜測用戶輸入的內容。而當用戶登入時，密碼會經湊函數轉換，使系統比對完才確認密碼是否正確，以便減少密碼外洩的危機。
然而，Twitter是次錯誤，是密碼未經雜湊函數轉換前，系統內部便錯誤的把密碼以明文的方式記下。到Twitter內部發現這錯誤時，已有幾週的用戶密碼被系統記錄。出於謹慎的考慮，雖然現階段未發現有內部人員盜用用戶的密碼，但Twitter仍然強烈建議用戶更改密碼。
來源：twitter