微軟向社群管理員發出電郵，指微軟已經將 11 個域名列入黑名單之中，創辦意大利網站 HTNovo 的 Jo Val 作為微軟社群管理員也收到這電郵，卻發現 CCleaner 的網址也包括在黑名單之中，換言之任何人企圖在微軟官方社群討論 CCleaner 軟件，其帖子都會被移除。
微軟沒有解釋為何要封殺 CCleaner，但有可能與該軟件近年發生的事情有關。CCleaner 作為 Windows 著名的清理軟件，從瀏覽器到系統的垃圾檔案都可以一一清走，藉此加快系統速度，但是近年 CCleaner 體驗變差，例如曾出現 Windows 10 兼容問題。2018 年 7 月，防毒軟件公司 Avast 收購 CCleaner，不久之後就發生了惡意程式植入事件，影響近 277 萬用戶，雖然官方發佈了清除惡意程式的新版本，但後來 CCleaner 開始加入植入式廣告，嚴重影響用戶體驗。
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